Coral FlexCT

Coral FlexCT jsou CTI aplikace tvořící ucelený programový balík velice výkonných nástrojů pro řízení, údržbu a dohled všech komponent systému, potřebných pro hlasovou komunikaci středních a velkých společností.

Coral FlexCT aplikace jsou extrémně flexibilní a cenově výhodné nástroje, které jsou k dispozici pro všechny možné oblasti hlasové komunikace, které využijí společnosti jak v pracovní době, tak mimo ni.

Coral FlexCT aplikace se skládaji z

  • Coral FlexCT Pathfinder
  • Coral FlexCT IVR (interaktivní hlásky)
  • Coral FlexCT Telefon Tollbar (telefon na PC)
  • Coral FlexCT Contact Launcher (Info a ActivX)
  • Coral FlexCT Call Master (Dohled Call centra)
  • Coral FlexCT Virtuální info centrum

 

Vlastnosti Coral FlexCT

  • podporují integraci s CRM (zákaznický SW pro správu)
  • podpora pro standardní CTI aplikace
  • otevřená struktura dovolující zákaznické aplikace
  • modularita jednotlivých elementů dovoluje rozhodování v denním provozu o zvýšení nebo snížení kapacit určených pro hlasovou komunikaci


 

 

Novinky a zajímavosti

Nová adresa

Věnujte prosím pozornost následujícímu sdělení. Společnost TDW Telecom s.r.o. se přestěhovala. Nyní nás najdete v ulici Na Jarově 2425/4, Praha 3...»